Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Wir haben hier alle wichtigen Hotelinformationen zu ihrem Aufenthalt für Sie zusammengefasst. Starten Sie topinformiert in Ihren Ferienurlaub nach Schenna. 

Bei Ihrer Ankunft steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Mitteilung. Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Anzahlung
Bei Buchung ist ein Angeld in Höhe von 30% des Gesamtpreises mittels Banküberweisung zu entrichten. Im Falle einer Stornierung wir das Angeld in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 2 Jahren umgewandelt.

Aufzug
Unser Hotel ist barrierefrei und verfügt über mehrere Aufzüge, die die Zimmer und Suiten in den oberen Etagen allen Gästen zugänglich macht.

Bademäntel & Handtücher
Jedes Zimmer verfügt über eine Wellnesstasche mit Bademänteln und Handtüchern.

Buchung
Die Buchung ist erst gültig bei beidseitiger schriftlicher Bestätigung.
Aus organisatorischen Gründen kann keine bestimmte Etage bzw. Zimmernummer zugesagt werden.

Gutscheine
Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne einen Wertgutschein aus. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine mit Austellungsdatum immer 1 Jahr Gültigkeit haben.

Haustiere
Kleine Haustiere bis 10kg können nach Absprache mitgebracht werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr kleiner Liebling keinen Zugang zum Schwimmbad, in die Saunalandschaft, auf die Liegewiese sowie die Speiseräume hat. Wir berechnen pro Tag € 20,- (ohne Futter).

Hotelrechnung

Begrenzte Barzahlung laut italienischen Bestimmungen. Außerdem akzeptieren wir EC-Karten, Visa und MasterCard.

Klimaanlage
Dank unserer moderen PV-Anlage sind all unsere Zimmer und Suiten in den heißen Monaten klimatisiert.

Nichteingenommene Mahlzeiten
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vergütet.

Ortstaxe
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen wird die Tourismusabgabe von € 3,80 pro Nächtigung und Person ab 14 Jahren berechnet. Inkludiert ist hierbei die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol.

Parkplätze
Auf unseren 3 Parkplätzen stehen für Ihren PWK genügend kostenlose Stellplätze bereit. Zum Teil sind diese überdacht.

Rabatte
Sofern kein genauer Aufenthaltszeitraum angegeben wird gelten evtl. Rabatte ab einem Aufenthalt von 7 Tagen. Weiters können diese nicht mit anderen Angebotsrabatten kombiniert werden.

Preise
Alle Preise verstehen sich pro Person und Zimmer im angegegebenen Zeitraum, inkl. 3/4 Genusspension und allen Inklusivleistungen.

Raucher
Alle unsere Zimmer und Suite sind Nichtraucher-Zimmer. Im Außenbereich stehen aber selbstverständlich Aschenbecher für Sie bereit.

Stornobedingungen
Stornierung klingt ärgerlich und ist ärgerlich. Unsere Bitte: informieren Sie uns rechtzeitig, wir versuchen tolerant zu sein. Bei 21 Tage vor Anreise haben Sie die Möglichkeit kostenlos zu stornieren. 20 bis 3 Tage vor Anreise berechnen wir 65% vom Gesamtpreis. 3 Tage vor Anreise und vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% vom Gesamtpreis.

WLAN
Im gesamten Hotel- und Außenbereich ist kostenloses W-LAN verfügbar.

Zuschläge
Bei einem Aufenthalt von 1 und 2 Nächten werden 10% Zuschlag berechnet.

Für unsere Appartements

• Hunde nur auf Anfrage. Preis pro Tag € 20,00
• Am Abreisetag bitten wir Sie die Wohnung bis 10.00 Uhr freizugeben
• Am Anreisetag sind die Wohnungen ab 14.00 Uhr bezugsfertig
• Bei vorzeitiger Abreise bzw. kurzfristiger Stornierung wird die Wohnung in Rechnung gestellt
• Laut italienischem Nichtrauchergesetz darf in Räumen nicht mehr geraucht werden. Wir bitten Sie dies einzuhalten, Ihr Nachmieter wird es Ihnen danken
• Bei Buchung mit 3/4 Genusspension: tägliche Reinigung der Wohnung mit Handtuch- und Wäschewechsel
• Alle Einrichtungen des Hotels können mit benutzt werden.

Ortstaxe
Mit 01. Jänner 2014 wird in Südtirol die Ortstaxe eingeführt. Die Einnahmen aus der Ortstaxe werden für den Ausbau und die Erhaltung von Infrastrukturen und Dienstleistungen, sowie für die Organisation von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen eingesetzt. Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherberungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe richtet sich nach der Kategorie des Betriebes. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und wird in der Rechnung getrennt ausgewiesen.